TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES
Conditions d'achat de la boutique en ligne de corteiberica.es
COMMENT ACHETER
1. Pour faire un achat en ligne dans le magasin CORTE IBERICA, sélectionnez simplement les produits que vous souhaitez acheter en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » que vous voyez sur l'onglet de chaque icône.
2.- Une fois que tous les articles ont été sélectionnés, vous pouvez commencer le processus d'achat en cliquant sur "Confirmer l'achat". Un résumé des produits sélectionnés sera affiché. Ensuite, vous devez remplir le formulaire avec vos informations de facturation et d'expédition et sélectionner un mode de paiement - avec Paypal ou virement bancaire -.
3.- Une fois le processus d'achat terminé, vous recevrez les détails de l'achat à l'adresse e-mail indiquée comme confirmation du processus. Si vous ne recevez pas cet e-mail, le processus n'a pas été effectué correctement.
4.- Tous les prix proposés sur la page incluent la TVA. La vente de produits est limitée à Peninsula, à l'exception de Bandores, Ceuta et Melilla, et les îles Canaries, sont exclus.
5.- Les frais de port sont inclus dans les prix de tous les produits.
MODES DE PAIEMENT
• PayPal:
PayPal, leader mondial des paiements en ligne, vous permet de payer vos achats par carte, crédit Visa ou Mastercard sans vous inscrire ou, si vous préférez, par compte bancaire si utilisateur enregistré Paypal.
• Virement bancaire
Si vous le souhaitez, vous pouvez payer vos achats à CORTE IBERICA par virement bancaire. Si vous sélectionnez cette option, vous aurez 4 jours ouvrables pour effectuer le paiement. Une fois le paiement de la commande effectué, votre achat sera confirmé et nous procéderons à l'envoi.
FRAIS D'ENVOI
Le client n'a pas à payer les frais de port.
DÉLAI DE LIVRAISON
Envialia: Le délai de livraison est de 1-2 jours ouvrables, car la marchandise est expédiée de nos installations. Vous recevrez un e-mail de notre boutique en ligne pour vous informer du jour où l'envoi a été effectué.
* En cas de paiement avec Paypal, la vérification du paiement est immédiate, alors qu'en cas de paiement par virement bancaire, le chèque peut prendre quelques jours selon la banque à partir de laquelle le virement est effectué.
CORTE IBERICA envoie toutes les commandes avant 13h00. Si votre paiement a été vérifié après cette heure, votre commande sera émise le jour ouvrable suivant. Les commandes payées par le client sont toujours émises entre 09h00 et 13h00, du lundi au vendredi.
Si la confirmation de paiement a lieu un vendredi à 13h30, votre commande partira le lundi (3 jours plus tard).
RETOUR D'UN ARTICLE
Nous voulons que tous nos clients soient très satisfaits des produits achetés sur notre site Web. En cas de retour, CORTE IBERICA fera tout son possible pour rendre le processus aussi rapide et confortable que possible.
Si lorsque vous recevez votre commande n'est pas satisfaite, vous disposez d'un délai de 48 heures, à compter de la date de réception pour exécuter le droit de retour. En cas de retour, les frais de port ne seront pas remboursés. En outre, les frais de recouvrement seront à la charge du client (équivalent au montant de l'envoi correspondant au type de produit acheté et à la destination envoyée).
Pour faire ce retour, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Une fois la marchandise est reçue dans nos entrepôts, et après avoir vérifié le statut de la même, nous procéderons au remboursement du montant selon le mode de paiement effectué par le client.
En tout cas, le retour des produits défectueux et les livraisons incorrectes, étant CORTE IBERICA qui va payer les frais d'expédition si le client communique ce délai de 1 jour après la date de réception de l'expédition.
CORTE IBERICA conseille à tous ses clients d'effectuer une revue de la marchandise reçue afin de vérifier que tout est en bon état. En cas de réception de commandes en mauvais état, veuillez contacter CORTE IBERICA pour lancer les procédures de retour. Pour votre retour, envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante: Je corteiberica@corteiberica.es ou appelant +34 637 84 37 93 (entre les heures de 7 à 15 h du lundi au vendredi).
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ
En conformité avec les dispositions de la loi organique sur la protection des données 15/99 (LOPD) et ses règlements d'application, ainsi que la loi sur les services de la société de l'information et du commerce électronique 34/02, CORTE IBERICA informe que pour effectuer vos achats dans notre boutique en ligne il est nécessaire que vous fournissiez, à travers le bon remplissage du formulaire, les données personnelles, domiciliariales et relatives au mode de paiement.
Ces données seront enregistrées sur un serveur sécurisé et ne seront utilisées que pour traiter la commande, ainsi que pour envoyer des informations sur les offres et services susceptibles de vous intéresser. Ce fichier est enregistré dans le registre général de la protection des données.
CORTE IBERICA ne transférera pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement exprès.
L'utilisateur est responsable de la véracité des données personnelles fournies à CORTE IBERICA et de la communication de toute modification de celles-ci.
Si vous le souhaitez, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition prévus par la loi, en le communiquant par écrit à CORTE IBERICA, C / Gregorio Fernández, 15 A. cp. 06300 - zafra (badajoz), ou par email corteiberica@corteiberica.es
De la même manière, vous pouvez manifester à tout moment votre désir de ne pas recevoir de publicité.
Pour toute question concernant la politique de confidentialité et de protection des données personnelles suivie par CORTE IBERICA peut être dirigé à la même adresse.
CONTACT
Nous vous fournissons les canaux de contact suivants:
• Courrier électronique
Vous pouvez nous envoyer vos questions, commentaires ou suggestions par email corteiberica@corteiberica.es
• Téléphone
Nous sommes à votre disposition au téléphone 637 84 37 93 Nos heures de service client sont de 7 à 15 heures du lundi au vendredi.